Privacy- en cookiebeleid
OKONO-privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je www.okono.eu bezoekt of een aankoop doet (de “Site”).
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen wij, terwijl je op de Site surft, informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe je met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie ‘Apparaatinformatie’.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en die vaak een anonieme, unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, ga je naar http://www.allaboutcookies.org.
- “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings-/exitpagina’s en datum-/tijdstempels.
- “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je op de site surft.
Bovendien verzamelen wij, wanneer je een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, bepaalde informatie van je, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie ‘Bestelinformatie’.
Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over ‘Persoonlijke Informatie’, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als over Bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WIJ JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de site worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van jouw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
Communiceren met jou;
Onze bestellingen screenen op potentieel risico of fraude; En
Wanneer je in overeenstemming bent met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, kun je informatie of advertenties verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en communiceren met de Site, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN
Wij delen jouw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen jouw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel te ondersteunen. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt je hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen we jouw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
GEDRAGSRECLAME
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij jouw persoonlijke gegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor jou interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kun je je afmelden voor sommige van deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.
NIET TRACEREN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van jouw browser zien.
JOUW RECHTEN
Als je een Europese inwoner bent, heb je recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over je bewaren en om te vragen dat jouw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Als je een Europese inwoner bent, merken wij bovendien op dat we jouw gegevens verwerken om contracten uit te voeren die we mogelijk met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze hierboven genoemde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat jouw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
DATARETENTIE
Wanneer je via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij jouw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen.
VERANDERINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op info@okono.eu of per post met behulp van de onderstaande gegevens:
OKONO, Kattendijkdok-Westkaai 41 - 14.02, 2000 Antwerpen, België